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Aviso de Privacidad
I. Información que recopilamos
En Grupo Interacty, recopilamos información personal cuando realizas una compra, solicitas una cotización o te pones en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.
La información que podemos recopilar incluye:
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Nombre
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Dirección
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Correo electrónico
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Teléfono
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Información proporcionada en formularios de contacto o cotización
Estos datos se utilizan para:
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Dar seguimiento a tus solicitudes y cotizaciones
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Procesar compras y coordinar envíos o servicios de instalación
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Brindarte atención al cliente
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Enviarte información relacionada con promociones, ofertas o servicios, únicamente si así lo autorizas
II. Divulgación de la información
Tu información personal no será vendida ni compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para cumplir con la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, paqueterías, plataformas de pago o proveedores tecnológicos).
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Cuando sea requerido por la ley o por una autoridad competente.
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En caso de incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, cuando sea legalmente necesario.
III. Consentimiento
Al proporcionarnos tu información personal para:
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Solicitar una cotización
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Realizar una compra
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Coordinar una entrega o servicio
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Solicitar soporte o información
Aceptas que recopilemos y utilicemos tus datos únicamente para esos fines específicos.
Si solicitamos tu información para un propósito distinto, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puedes retirar tu consentimiento?
Si cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que dejemos de contactarte o de utilizar tu información escribiéndonos a:
IV. Shopify
Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc., una plataforma de comercio electrónico que nos permite vender productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través de:
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Almacenamiento de datos de Shopify
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Bases de datos y aplicaciones de Shopify
Estos datos se resguardan en servidores seguros protegidos por firewalls.
Las pasarelas de pago utilizadas por Shopify cumplen con el estándar de seguridad PCI-DSS, el cual garantiza el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.
La información de pago se conserva únicamente el tiempo necesario para completar la transacción y posteriormente se elimina.
Para más información puedes consultar:
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Términos de Servicio de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/terms -
Política de Privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
V. Servicios de terceros
En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para brindarnos sus servicios (por ejemplo, plataformas de pago, envíos o servicios tecnológicos).
Algunos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas para entender cómo manejan tu información personal.
VI. Seguridad de la información
En Grupo Interacty, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.