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Política de Envíos
Costo de envío
El costo de envío se calcula con base en el peso y dimensiones de los productos, y se mostrará de forma automática en la pantalla de pago antes de finalizar tu compra.
Trabajamos con paqueterías confiables para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma.
Para envíos fuera de México, el costo se calcula de acuerdo con el país de destino y el peso de los productos.
Si lo deseas, puedes solicitar una cotización previa antes de finalizar tu pedido a través de WhatsApp.
Tiempo de envío
Una vez confirmado tu pedido y validado el pago, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
Cuando tu pedido salga de nuestro centro de distribución, te enviaremos una notificación para informarte que tu mercancía va en camino.
Recepción del pedido
Al recibir tu mercancía, cuentas con un plazo máximo de 24 horas para reportar cualquier daño, faltante o anomalía.
Después de este periodo, Grupo Interacty no se hace responsable por incidencias relacionadas con el envío.
Servicios de instalación
Los tiempos y costos de envío no aplican para servicios que incluyan instalación, configuración o proyectos especiales.
En los casos donde el pedido requiera instalación, uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para definir:
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Alcances del servicio
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Tiempos de ejecución
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Costos adicionales, en caso de aplicar
¿Tienes dudas?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, cobertura o servicios, contáctanos y con gusto te atenderemos.